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여행문의 Q&A

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QUESTION
스페인 여행도중 렌페 지연
작성자
이**
작성일
2017-10-03
스페인 여행 중입니다~
세비야→마드리드 가는 렌페가 한시간 지연이 됬어요
옆자리에 앉은 스페인 남성분이 렌페가 지연된 것에
따른 반환금액을 받을 수 있다고 알려주셨는데
표값 일부를 받을 수 있는 방법이 있는지 궁금합니다.
ANSWER
답변자
장금화
답변일
2017-10-07
안녕하세요,
젊은여행사 장금화입니다.

고객님께서 3일 연락주신 카톡에 안내해드린 환불안내 체크 확인해주시면 됩니다^^
여행 다녀오신 뒤에 환불 부분 담당자가 연락드릴 예정입니다.
즐거운 여행되시기 바랍니다.
감사합니다.